Rikphil services à la personne
92000 Nanterre
Tel : 01 47 25 10 27 - Fax : 09 58 61 80 53 - e-mail : contact@rikphil.fr
Selon une enquête du Crédoc, " 43% des Français qui désirent découvrir internet sont freinés par la complexité de l'achat et de l'utilisation d'un ordinateur. "
L'informatique et Internet vous dépassent ?
Entre le fournisseur d'accès à Internet qui reste injoignable et la box qui ne fonctionne pas correctement, rester serein et concentré relève de l'impossible... à moins de vous faire aider par un professionnel !
Vous aviez acheté un ordinateur pour vous simplifier la vie, et avoir accès à des services nouveaux. Mais les mystères de l'informatique restent impénétrables, et la merveille technologique tourne au cauchemar. Un spécialiste peut intervenir chez vous, et vous aider à sortir du tunnel.
Il s'agit d'un service à la personne : l'intervenant s'adresse donc d'abord à vous, avant d'intervenir sur une machine. Concrètement, il transmet un savoir-faire : il vous explique et vous montre des procédures que vous comprenez, et que vous saurez reproduire sans lui. S'il ne s'agit pas d'une formation, c'est au minimum une initiation au fonctionnement d'un ordinateur domestique. L'objectif est que vous soyez autonome dans l'utilisation courante de logiciels grand public.
Cette prestation s'effectue chez vous, et jamais à distance. Le dépannage et l'assistance, au téléphone ou en ligne, ne sont pas des services à la personne. Il en est de même pour la réparation et la vente de matériel informatique, qui sont des activités commerciales.
L'assistance doit concerner l'utilisation de l'ordinateur et des appareils qui y sont éventuellement reliés. Mais elle ne doit en aucun cas devenir une initiation au fonctionnement des autres appareils numériques (audio, photo ou vidéo).
PC only (no mac, iPhone, iPad et consorts)
Installer et paramétrer votre connexion Internet, installer votre réseau filaire, wifi ou CPL Vous accompagner dans la découverte de votre ordinateur (Windows 7, 8, 10 ou Linux) et vous aider à le maîtriser (impression de documents, navigation Internet, échanges de courriels, etc.)
Vous former à des logiciels courants (et souvent gratuits) :
- Avast, Antivir ... anti-virus
- Comodo, Zonalarm ... parefeu
- Gimp, retouche d'images
- LibreOffice ou les inévitables, incontournables et indispensables Word et Excel.
Pour disposer de fonctionnalités quelque peu complexes apprenez à construire vous-même
vos propres macros en VBA pour Word et Excel ou en LibreOffice Basic (Java) pour LibreOffice,
(pour cette option un minimum de connaissances en programmation est requis).
- Audacity, logiciel de "traitement de sons"
- AutoIt, pour dérouler une séquence de clic souris et saisie au clavier automatiquement !
- Ou pour des raisons personnelles si vous souhaitez passer de Windows 10 à Linux
- etc.
Windows, Word et Excel sont des produits Microsoft. Naturellement, il va sans dire que nous intervenons sur ces logiciels uniquement si vous avec une licence valide et dans le cadre d'une utilisation légale.
56 euros TTC de l'heure soit 28 euros après réduction d'impôt *.
Dimanches et jours fériés : + 50%.
Frais de déplacement gratuits dans Nanterre.
Pour le service d'assistance informatique, vous pouvez déduire de vos impôts jusqu'à 1500 €, soit une dépense de 3000 €/an maximum.
* Rikphil est agréé sous le numéro N/010711/F/092/S/082, vous bénéficiez donc, au titre des services à la personne, d'une réduction d'impôt de 50% du montant total de nos factures payées (par virement, chèque ou CESU) et acquittées dans la limite d´un plafond de 12000 € par an (soit une économie totale de 6000 € maximum) Vous trouverez des informations plus détaillées à la page Impôts.